Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика описує, які персональні дані обробляє VELÉLS, для чого і кому їх передає. Власник персональних даних — ФОП Фам Тхі Нга, електронна пошта velelswim@gmail.com. Політика поширюється на сайт velels.com і на замовлення, які оформлюються в Instagram Direct. Останнє оновлення: 2 жовтня 2026 року.

Сайт не збирає ваших даних

На velels.com немає форми замовлення, реєстрації, кошика й оплати. Це каталог: у нього немає бази даних, і він не зберігає нічого з того, що ви на ньому робите. Ми не просимо і не отримуємо через сайт ваше ім'я, телефон, електронну пошту чи адресу; сайт не створює облікових записів і не має особистого кабінету; він не встановлює файлів cookie — і тому не показує банера про них; оплата на сайті не приймається, тож платіжних даних ми через нього теж не отримуємо.

Аналітика та хостинг

Щоб розуміти, які моделі дивляться і звідки приходять відвідувачі, ми використовуємо Umami — сервіс аналітики, який не встановлює cookie. Під час перегляду сторінки він отримує адресу відкритої сторінки разом із параметрами посилання, адресу сторінки, з якої ви перейшли, заголовок сторінки, мову браузера та розмір екрана, а також країну, тип пристрою, браузер і операційну систему, які визначаються із запиту. Окремо фіксуються натискання на кнопку «Замовити через Instagram» разом із моделлю та обраним розміром, а також відкриття таблиці розмірів разом із моделлю. Повідомлення, яке ви надсилаєте в Instagram, сервіс не отримує. Ідентифікатор відвідувача формується на стороні сервісу.

За документацією Umami, IP-адреса використовується для формування цього ідентифікатора і не зберігається. Ми не маємо змоги перевірити це самостійно і подаємо як заяву сервісу, а не як власне твердження. Сайт розміщено на Cloudflare, який обробляє IP-адреси запитів, щоб віддавати сторінки та захищати сайт від атак. Рекламних і ремаркетингових інструментів ми не використовуємо, дані аналітики нікому не передаємо.

Дані, які ви надсилаєте в Instagram Direct

Замовлення оформлюється в переписці в Instagram Direct, тому ми отримуємо те, що ви там напишете. Зазвичай це ваш акаунт в Instagram і вказане в ньому ім'я; модель, розмір і колір, а за потреби зріст, щоб підібрати посадку; прізвище, ім'я, номер телефону, місто та відділення для доставки; а також підтвердження оплати, якщо ви його надсилаєте.

Сама переписка зберігається в Instagram і обробляється компанією Meta Platforms Ireland Limited за її власною політикою, на яку ми не впливаємо. Якщо ви не хочете, щоб ваші дані проходили через Instagram, напишіть на velelswim@gmail.com — замовлення можна узгодити електронною поштою.

Для чого ми обробляємо ці дані

Ми обробляємо ці дані, щоб відповісти на звернення та узгодити замовлення, виготовити річ у вашому розмірі — усі речі шиються після замовлення, — відправити посилку і за потреби оформити обмін, а також щоб виконати обов'язки ФОП щодо обліку та звітності.

Ми не використовуємо ці дані для рекламного профілювання, не приймаємо щодо вас автоматизованих рішень і не надсилаємо розсилок: списку розсилки ми не ведемо.

Підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди — ви даєте її, коли самі надсилаєте дані в переписці, — та для виконання договору купівлі-продажу, який укладається після підтвердження замовлення. Дані, потрібні для обліку ФОП, обробляються на виконання вимог законодавства.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для рекламних цілей. Дані отримують лише ті, без кого замовлення не може бути виконане: Нова Пошта, Укрпошта або інший перевізник — прізвище, ім'я, телефон і адресу чи відділення, щоб доставити посилку; банк, через який проходить оплата, — у межах платіжної операції; державні органи — лише на письмовий запит у випадках, передбачених законом.

Для міжнародних відправлень перевізник передає дані митним органам країни призначення: цього вимагають правила міжнародних поштових відправлень.

Скільки ми зберігаємо дані

Переписка в Instagram зберігається, доки ви або ми її не видалимо, і лежить вона в Instagram, а не на нашому сервері. Дані замовлення в обліку ФОП зберігаються протягом строку, встановленого податковим законодавством для первинних документів. Дані аналітики зберігаються до шести місяців, після чого сервіс їх видаляє. На самому сайті не зберігається нічого.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, звідки ми отримали ваші дані, де вони зберігаються і з якою метою обробляються; знати, кому вони передаються; отримати до них доступ; отримати відповідь на запит протягом тридцяти календарних днів; вимагати виправлення неточних або неповних даних; відкликати згоду на обробку; вимагати видалення даних, крім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом; а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на velelswim@gmail.com. Ми відповідаємо протягом тридцяти календарних днів.

Дані дітей

Ми свідомо не обробляємо дані осіб, молодших за 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть нам — ми їх видалимо.

Клієнти з-за меж України

Ми відправляємо замовлення по всьому світу. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ваші дані обробляються на тих самих підставах — згода та виконання договору — і ви маєте ті самі права на доступ, виправлення, видалення та відкликання згоди. Дані обробляються в Україні; перевізники та Instagram обробляють їх у власній інфраструктурі за своїми політиками.

Зміни до цієї Політики

Якщо ми змінимо те, як обробляємо дані, ми оновимо цю сторінку та дату останнього оновлення на початку. Актуальна редакція завжди тут.

Контакти

Питання щодо цієї Політики та ваших даних: velelswim@gmail.com.